به گزارش روابطعمومی بهزیستی استان تهران، این برنامه با حضور محمد نصیری، مدیرکل بهزیستی استان تهران، مریم شاکری، مدیر بهزیستی شهرستان تهران، و نمایندگان نهادها و ارگانهای مرتبط برگزار شد.
در جریان برگزاری میز خدمت، کارشناسان حوزههای توانبخشی، سلامت اجتماعی، پیشگیری، امور اجتماعی و مددکاری به صورت چهرهبهچهره به درخواستها، پرسشها و نیازهای شهروندان رسیدگی کردند. همچنین بخشی از مشکلات مطرحشده بهصورت تخصصی ثبت و برای پیگیری در واحدهای مربوطه ارجاع شد.
مدیرکل بهزیستی استان تهران، در این برنامه با اشاره به اهمیت ارتباط مستقیم با مردم گفت: «میز خدمت فرصتی ارزشمند برای دریافت بیواسطه مطالبات مردمی و شناسایی دقیق نیازهای جامعه هدف است. حضور میدانی مسئولان به ارتقای کیفیت خدمات و تسریع در روند پاسخگویی کمک میکند.»
مدیر بهزیستی شهرستان تهران نیز در سخنان خود اظهار داشت: «میز خدمت بهزیستی با مشارکت دستگاهها و نهادهای مرتبط، امکان رسیدگی یکپارچهتر به مشکلات خانوادهها را فراهم میسازد. تلاش داریم با ادامه این برنامهها، دسترسی مردم به خدمات حمایتی و راهنماییهای تخصصی تسهیل شود.»
در پایان برنامه، ضمن جمعبندی درخواستها، مقرر شد پیگیریهای لازم برای مشکلات مطرحشده در کمترین زمان ممکن انجام و نتیجه به شهروندان اطلاعرسانی شود.
نظر شما